對于瀝青瓦市場的消費者來說，瀝青瓦產品的選購是在家庭裝修的時候讓人非常頭疼的問題，而市場上同質化嚴重的瀝青瓦產品更是讓消費者厭倦。而定制化的瀝青瓦產品，雖然滿足消費者個性化需求，但是隨之將要面對的卻是一系列售后問題。
一、市場驅動使然，定制瀝青瓦市場需求已經慢慢開始釋放
隨著國人經濟水平的發展，以及瀝青瓦廠家生產技術的提高，加上消費者的個性化意識的逐漸增強，市場上千篇一律的瀝青瓦產品已不再能滿足人們的個性化、多樣化的需求。據相關調查資料顯示，雖然瀝青瓦行業整體表現下降了，但是不少瀝青瓦廠家卻保持著穩定的增長態勢。在房地產市場快速發展的當今，個性化、多樣化的裝修風格逐漸受到市場消費者的追接，定制瀝青瓦同時也成為一種高端、時尚生活的標志。
定制瀝青瓦產品最吸引消費者的地方是在于其個性化的設計，以及風格等都是由消費者自己去決定，這是現代年輕消費者崇尚個性，展現自我魅力的必然要求結果。裝修設計由消費者和瀝青瓦廠家的設計師反復溝通，由消費者自己決定最終設計方案。消費者會有一種自我主張能夠實現的成就感，在瀝青瓦等產品的日常使用方面也會更加得心應手。除此之外，定制瀝青瓦產品和成品瀝青瓦之間的最大區別在于彩砂，玻纖胎等用料的透明度。消費者通過親自挑選材料，親自參與設計，再到施工、安裝每一個環節都是清晰可見。這樣的瀝青瓦使用起來和成品瀝青瓦是完全的不同的概念。
二、瀝青瓦廠家全方位售后不盡人意，服務理念差強人意
值得注意的是，定制瀝青瓦產品雖然很受消費者的青睞，但定制瀝青瓦的消費過程中卻會經常出現各種各樣的問題，這一點也是瀝青瓦廠家被投訴的重災區。據了解，除了瀝青瓦廠家產品的質里及售后服務讓消費者不甚滿意之外，瀝青瓦產品只維修不退換的行業潛規則也令消費者十分不滿，眾多因素導致瀝青瓦廠家的產品的普及率還不太樂觀。
三、冰火兩重天的瀝青瓦市場需求已經發生變化
由于定制化產品的出現，瀝青瓦廠家方面對產品缺乏統一定價標準，目前瀝青瓦產品的價格體系比較混亂，同材質產品價格差異卻非常大：瀝青瓦廠家的產品同質化現象嚴重。2016年定制瀝青瓦將掀起更大的市場花火。在冰火兩重天的瀝青瓦市場需求已經發生變化這種背景下，將會有越來越多的瀝青瓦廠家來瓜分瀝青瓦市場這一塊“大蛋糕”。瀝青瓦廠家或品牌若想吃得更多，亟需解決目前發展中存在的問題。
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